疫情太多地区发不了货/疫情影响发不了货

国内电商疫情严峻,大半个中国发不了货,隔着屏幕都能听到商家们的惨叫...

〖壹〗、商家们普遍反映发货困难
，有的发货地被封，有的收货地被封 ，导致商品无法正常流通
。这种物流受阻的情况使得电商生意更加雪上加霜
，原本就竞争激烈的市场环境变得更加严峻。商家经营压力增大 发货困难直接导致商家收入减少，同时还要承担库存积压 、员工工资
、租金等固定成本 。

〖贰〗、快递行业低迷首先波及的就是电商平台商家 ，有商家表示
，近来基本上每个省份都有部分地区停发，北京 、上海
、深圳受到的影响最大
。 某电商平台商家 王先生：我们店铺销量比去年同时期减少50%左右 ，而且很多地方发货时没有疫情
，包裹运输途中目的地又出现疫情，导致包裹只能积压退回。

〖叁〗、事实上 ，中国人口高达14亿
，本来应该有一个庞大的消费市场，现在为什么大家都说生意越来越难做 ，主要有以下几个原因：第一，受到疫情的影响
，老百姓的收入增长放缓，失业人员在增加 ，再加上通胀一直居高不下
，人们的消费需求当然会下降 。

〖肆〗 、头部资源集中型城市北京直播成交与老字号发展：2020年直播成交同比增长153%，老字号增速全国第一 ，获评“老字号直播之城
”
。淘宝头部主播李佳琦
、薇娅、林依轮 、烈儿宝贝的直播间都曾出现北京老字号的身影
，如中国茶叶在薇娅直播间2万单瞬间被抢空。

疫情期间为什么鞋子和衣服很难发出去?

〖壹〗
、疫情期间鞋子和衣服难以发出，主要有以下三方面原因：工厂生产受限：部分工厂在疫情期间未能正常复工上班 。工厂作为产品生产的核心环节 ，无法正常运转直接导致鞋子和衣服的产量大幅下降
，市场上可供发货的商品数量减少，进而使得发货困难
。

〖贰〗、鞋子需检查鞋底磨损和鞋面支撑性 ，例如运动鞋若已有塌陷痕迹则不建议转赠。 卫生处理不可忽视贴身衣物如内衣 、袜子等私密性强
，一般不适合送人 。外套、毛衣等需彻底清洗消毒，阳光下晾晒或用含氯消毒液浸泡处理
。鞋类可喷洒除菌喷雾并替换鞋垫 ，消除异味和细菌残留。

〖叁〗
、实际上，衣服上携带病毒的概率很小
，因为病毒在衣服上存活的时间并不长 。如果没有去过高风险的地方，也没有近距离接触过他人 ，最重要的是要彻底洗手
，将鞋子和外套留在进门处，不必过度担心。 如果不是去过特定场所 ，如医院
，不需要特别对衣服进行消毒
。

〖肆〗、不会，但是不代表就安全啦！用50℃的热水烫一下 ，外出回来用盐水漱口
，勤洗手吧！能不外出就减少外出。给自己和家人创造安全，健康的环境 ，对自己
，社会和国家负责 。不要恐慌，一切都会过去
。新年快乐啊！答题辛苦 ，请及时采纳哦。

〖伍〗 、鞋子衣服一般是不会发霉的 。鞋子衣服放在宿舍两个月是否会发霉，取决于空气湿度
、天气状况、还有宿舍假期是否有管理人员进行消毒 、通风等条件
，不过如果宿舍湿气比较重，或者衣柜受潮的话就有可能发霉
。

拼多多由于疫情原因发不了货的话术有哪些?

〖壹〗
、尊敬的客户 ，很抱歉由于物流限制
，我们近来无法向新疆地区发货。 您好，由于某些原因 ，我们近来无法向新疆提供发货服务 。我们将按照原价退款
，对此给您带来的不便，我们深表歉意 ，感谢您的理解与支持
。

〖贰〗、近来拼多多没有疫情延迟发货报备的
，如果是买家地区有疫情的管控，作为商家确实是可以不发货的 ，针对这个情况
，平台应该会有公告的说明，比如近期一些地方的疫情 ，作为商家也会收到平台的不发货不予处罚的通知。面对疫情，大部分电子商务将由于物流限制而导致运输延误
，拼多多将根据疫情下物流短缺的程度尽快交货 。

〖叁〗 、客服新疆发不了货话术：“尊敬的客户，很抱歉 ，由于新疆地区偏远
，我们无法提供免费邮寄服务
。” “为了将商品安全
、及时地送达您手中，邮寄到新疆的订单需要额外支付快递费用。

〖肆〗、买家多次催发货 当有买家来催发货时 ，可以承诺发货时效
，但后续买家再有第二次第三次反复催发货时，商家需要灵活利用阶梯低价话术 。【客服借鉴回复】：『1』第一次催发货：亲亲不好意思 ，由于订单量比较多
，我们按顺序发货所以慢了一点。这边给您备注，我们会在XX小时内尽快为您发货哦
。

〖伍〗 、拼多多店铺客服是店铺和卖家沟通之间的桥梁 ，买家询问商品规格
、质量问题等都是由店铺客服来回答的
，而客服话术，对店铺的销量也有一定的影响 ，现在我们就一块儿来了解拼多多无货源店铺客服的话术吧。

〖陆〗、【客服借鉴话术】：亲，真实十分负疚
，由于XXXXX缘由 。我们将立即为您办理退款，也送您一张优惠券 ，您能够思索下我们店铺的其他商品
，再次向您致歉，希望亲亲能够体谅
。发货但无物流信息商家在发货后 ，一定要及时跟进物流信息
，买家看到没有物流来催发货时，能够先安抚买家 ，并阐明状况。

拼多多疫情区发不了货怎么申诉?疫情不能发货扣钱吗?

疫情区发不了货的申诉方式若因买家所在地区受疫情管控导致无法发货
，商家可依据平台规则进行申诉 。拼多多平台通常会在疫情期间发布相关公告，明确受影响区域及发货豁免政策
。商家需关注平台通知 ，若收到“不发货不予处罚 ”的说明
，可直接按政策执行。

如果是疫情区发不了货，商家可以通过以下方式进行申诉：直接联系拼多多平台客服 ，根据平台公告说明疫情管控情况，申请不发货不予处罚 。疫情地区发不了货
，一般情况下平台不会直接扣钱
。 商家可以直接联系客户，说明情况并告知具体发货时间 ，以此达到延迟发货的目的。

特殊情况说明：若因疫情导致无法发货
，卖家可通过平台申诉，提供相关证明材料（如物流管控通知 、政府封控文件等） ，平台审核通过后可免除赔付责任 。赔偿金额标准 基础赔付规则：卖家需按商品实际成交金额的10%支付违约金（不含邮费、红包金额）
。

在拼多多软件中
，可以进入客服询问页面，选取需设置的订单 ，等待客服进行处理即可申请赔偿。点击官方客服选项打开拼多多软件
，进入个人主页，点击官方客服选项 。输入问题在弹出的窗口中 ，点击输入48小时不发货
，点击发送选项。点击询问选项在弹出的订单窗口中，点击选取需要设置的订单 ，点击询问选项
。

淘宝疫情部分地区不发货如何解决?如何设置?

当商家发现买家收货地址是疫情部分地区不发货的城市时，可以直接与消费者沟通
，要求其主动申请退款，并告知后续快递恢复后可以正常发货。综上所述 ，商家在面对疫情等不可抗力因素导致的无法发货问题时
，应积极与买家沟通协商，提供合理的解决方案 ，并通过设置店铺公告
、交货合同时间、区域销售限制等方式
，减少因发货问题而产生的纠纷和投诉 。

淘宝疫情部分地区不发货的解决方法如下：协商与赔付：若确实因疫情影响无法发货，应24小时内与买家协商或主动赔付 ，以避免被扣分
。若因自身原因未按时发货
，在买家投诉时应同意赔偿，否则淘宝介入后将面临赔偿及扣分处罚。若非卖家责任 ，可拒绝买家投诉
，并进入投诉举证期，7两小时内提供凭证等待审核 。

对于已经产生的订单 ，如果买家所在地区因疫情原因无法发货，卖家应主动与买家沟通
，协商发货时间或退款事宜
。通过友好协商，可以避免买家因等待时间过长而发起投诉 ，从而维护店铺的良好信誉。设置发货合约时间 卖家可以通过淘宝的“修改发货时间
”功能
，为店铺或特定商品设置发货时间承诺 。

淘宝疫情部分地区不发货的解决方法及设置方式如下：解决方法： 与买家协商：若因疫情无法发货，应尽快与买家沟通 ，协商解决方案
，如延迟发货或退款
。 了解平台政策：熟悉淘宝平台关于疫情发货的相关政策，避免因不了解规定而产生不必要的纠纷。

拼多多疫情地区发不了货怎么办?怎么应对疫情?

〖壹〗 、联系用户协商退款若未及时修改模板导致订单生成 ，可主动联系用户说明情况并协商退款 。此方案适合订单量较小的小卖家
，需注意沟通语气，避免激化矛盾
。调整收货地址信息针对少量订单 ，可将地址中的“市”改为周边非疫情区域
，同时在详细地址中完整填写原地址。此方法需谨慎使用，仅建议订单量极小的卖家临时操作 。

〖贰〗
、拼多多因疫情无法发货的解决及申诉方法：解决措施 主动服务买家：商家应在退款产生后第一时间与买家沟通 ，明确说明因疫情导致的发货延迟原因，并针对买家的合理需求（如退款、换货或等待）提供解决方案。例如
，若买家希望退款，可优先处理；若买家愿意等待 ，需告知预计恢复发货的时间
。

〖叁〗 、拼多多疫情期间发不了货的解决办法：方法一：修改快递模板
，限制不可达区域登录拼多多管理后台，进入“发货管理-物流工具 ” ，新建或修改运费模板。在“不配送区域
”中勾选疫情受影响地区
，并选取“疫情原因”作为取消配送的理由 。此操作可避免用户下单后因无法发货产生纠纷
。

〖肆〗
、申诉方法： 订单申诉：如果是买家地址的原因不能发货，商家可以在后台点击订单申诉 ，然后选取申诉的理由进行申诉
，通常申诉会被秒通过。 使用站内信申诉：进入到拼多多商家管理后台，顶部点击站内信 ，查看虚假发货或轨迹违规处罚处理通知 。打开通知后
，在正文内容下方选取“申诉链接 ”发起申诉
。

〖伍〗、拼多多疫情地区发不了货的处理方法：设置快递模板排除疫情地区：打开拼多多管理后台，进入发货管理 ，选取物流工具，新建或编辑运费模板。在模板中取消勾选疫情地区
，选取不配送区域的原因 。及时联系用户退款：如果未及时调整快递模板，应尽快联系用户 ，说明情况并协商退款
。此方法适合订单量较小的小卖家。

〖陆〗 、拼多多疫情发不了货的报备方法报备流程：商家需通过拼多多官方渠道完成报备 。首先
，在手机桌面打开拼多多APP，进入首页后点击“聊天
”功能 ，找到因疫情无法发货的订单对应的商家对话窗口
，申请启用“因疫情暂停发货”的自动回复模板
。系统将自动记录报备信息，避免因未及时沟通导致的平台处罚。