疫情地区不收快递违法吗/疫情防控期间快递不收货

高风险区的快递能收吗

疫情高风险区的快递是否可以收取？答案是可以，但需谨慎操作 。面对来自疫情高风险区的快递 ，尽管采取了消毒措施
，但完全消除风险并非绝对
。因此，在非必要情况下 ，暂时不收取快递是较为安全的做法。若确实需要收取，务必进行彻底的消毒
，并尽量采用无接触方式 。

中高风险地区的快递可以收，但需采取一定的防护措施以降低风险。新冠病毒在快递包裹上存活概率较低：新冠病毒在物体表面的存活时间受温度、湿度等多种因素影响 ，快递包裹在运输过程中被污染的概率相对较低
，因此接收涉疫快递包裹的人员感染风险也较低
。

中高风险地区的快递能否收取以及网购能否收到货，取决于当地的疫情管控措施和快递公司的运营情况：快递业务受影响：中高风险地区的快递业务确实可能会受到影响 ，因为一些小区可能会禁止快递小哥进入。这种情况下
，快递的收取和派送都会受到一定限制 。

据湖南省疾控中心介绍，新冠病毒在物体表面的存活时间受多种因素影响 ，包括温度和湿度等
。快递包裹在运输过程中被污染的概率相对较低
，因此接收涉疫快递包裹的人员感染风险也相对较低。然而，为了最大限度地降低风险 ，建议市民优先采购本地产品
，减少网购及采购冷链食品及来自中高风险地区的物品 。

可以签收，但是建议先消毒 ，然后放在通风良好的地方通风两三个小时或者一个晚上，第二天再去打开
。病毒不会随着包裹 、快递进行移动
、传播
，所以快递包裹是可以收的。

不同的快递公司是否能在中高风险地区派送，情况不一 。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司询问 ，目的地网点的运营是否正常
，再根据具体的情况按要求，按需发件
。因为七天无理由退换货 ，是卖家对买家的一种承诺
，只要买家在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的一个申请。

疫情期间快递在途,卖家拒绝收件是否合理

〖壹〗、如果不是因为疫情，店家可以不负责任 ，因为是快递公司耽误了时间
，但快递公司也是因为疫情才耽误了运输的行程，都是因为疫情才造成这样的后果 。建议淘宝店家和快递公司相互协商 ，大家都分担点责任
，这样都能接受
。在寄递过程中，发生延误 、丢失、损毁
、内件不符时 ，快递服务组织应予以赔偿。

〖贰〗、快递公司擅自退回快件且未通知发件人及收件人，通常需承担相应责任
，不能完全免责 。具体分析如下：快递公司未履行通知义务违反合同约定与行业规范合同关系与通知义务：发件人与快递公司构成运输合同关系，快递公司有义务将快件安全 、及时送达收件人。

〖叁〗
、因疫情导致快递卡在路上 ，可通过延长收货时间避免交易纠纷
，同时可联系卖家或快递公司了解情况
。具体操作如下：通过电商平台延长收货时间（以淘宝为例）操作步骤：打开手机淘宝APP，登录账号后点击右下角【我的淘宝】。进入个人页面后 ，点击【待收货】选项
，查看所有未签收的订单 。

〖肆〗、可以，你提交证明给小二或者客服就好了 ，不管淘宝
，还是京东都可以
。淘宝购物付款后没收到货，却被系统自动确认收货了该怎么办？先和卖家协商一下 ，如果卖家已发货
，货物已在路上，由于快递原因 没有收到货物 ，问题不大，一般等几天就会收到货物 。

〖伍〗 、可以
，做法如下：首先，快递员如果在派送快递途中 ，他们一般来说
，是不会接打买家的电话的，而且 ，快递员送的快递那么多
，他们在派送途中也不会停下来，为你查找 。所以 ，你应该在他给你打电话
，让你去拿快递的时候，再向快递员说明情况 ，拒收
。

近几日全国疫情继续稳定下降、收取快递时应该怎样应对和处理……最新...

〖壹〗 、全程佩戴口罩和手套
，减少皮肤直接接触快递包装。与他人保持至少1米距离，避免聚集 。规范处理快递包装：尽量不将快递包装带入室内 ，若必须带入，需对包装六面使用消毒纸巾擦拭或用消毒剂喷雾消毒
。消毒后及时丢弃外包装
，避免长期存放。严格手部清洁消毒：处理完快递后立即用流动水洗手，或使用含酒精的免洗消毒剂进行手部消毒 ，防止病毒通过接触传播 。

〖贰〗
、收件人取件防护取件时全程佩戴口罩和手套
，避免直接接触快递外包装
。若到小区门口取件，同样需保持防护措施 ，取件后立即丢弃一次性手套。取件后卫生处理回家后立即用流水和洗手液彻底洗手
，洗手时间不少于20秒，确保手部、腕部等接触部位清洁 。若使用手套 ，需在洗手前摘除并丢弃。

〖叁〗 、收取快递时应该注意以下几点：无接触方式收取：建议通过无接触的方式收取快递
，如放置在指定地点由快递员离开后自行取走，以减少人员接触 ，降低疫情传播风险
。户外拆包并及时丢弃包装：尽量在户外拆快递包装
，并将拆下的内外包装及时丢弃。如果条件不允许，必须在室内拆包 ，应确保戴好口罩和一次性手套 。

〖肆〗
、收取快递小贴士通过无接触方式收取快递
。包装尽量户外拆，拆下的内外包装及时丢弃。在家拆要戴好口罩和一次性手套 。收取和拆包的过程中避免用手触摸眼、口 、鼻
。包装表面可用含氯消毒液或75%酒精或消毒湿巾擦拭。如果不急需
，可打开放置阳台等通风处，过几天再处理 。

〖伍〗、快件与场地消毒快递网点对到达的快件进行统一消毒处理 ，派件车辆
、工作区域每天定时清洁
，确保环境安全
。派件保障措施 延长派件时间受小区封闭管理影响，派件耗时显著增加。以往1小时可完成的派件量 ，现在需3-4小时 。快递员需手动为快件编号并逐一通知客户
，200个快件需花费1-两小时
。

〖陆〗、如果说是中高风险地区所发出来的快递，在拿快递之前自己的手上要戴好手套 ，而且在触摸快递之前应该在快递上喷上一些消毒剂
，才能够保护自己的安全。如果说是中低风险或者是基本上没有什么风险的地区，发出来的快递 ，那么不用特别担心的
，在拆快递的时候戴好口罩就可以 。

疫情期间快递拒收怎么办

〖壹〗 、疫情期间若快递无法收到，可通过电商平台申请退款或联系客服解决 ，以下以京东平台为例说明具体操作步骤：进入京东个人界面打开京东APP（需iOS0.1及以上系统），点击首页右下角“我的”
，进入个人账户页面。查看待发货订单在个人界面中找到“待发货 ”选项，点击进入订单列表页面 ，筛选出因疫情无法配送的商品订单
。

〖贰〗
、若因疫情影响未收到货
，可优先与卖家协商，明确延迟原因。若卖家在24小时内主动协商或赔付 ，通常不会被平台扣分；若因卖家自身原因（如未及时处理订单）导致延迟
，买家投诉时卖家需同意赔偿，否则平台介入后可能面临扣分及赔偿双重处罚 。

〖叁〗、首先 ，佩戴口罩取快递是很有必要的
，尽量减少与快递员的接触 、交流
。渠道快递不要用手值得触碰，取用75%酒精或配好的84消毒液喷洒在快递箱上。快递箱子尽量不要拿进家中 ，外出扔垃圾时再扔到指定地点 。商品带入家中后
，将酒精喷洒在购买物品上，或放置在干燥通风处30分钟
。正确取快递还是安全的。

疫情期间快递还能运行吗

法律分析：疫情期间快递是可以正常运输的 ，只是需要严格遵守新规范，尤其注意消毒 。法律依据：《快递暂行条例》第一条 为促进快递业健康发展
，保障快递安全，保护快递用户合法权益 ，加强对快递业的监督管理
，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律，制定本条例
。第五条 国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。

法律主观：疫情期间快递正常运输 。 1月31日 ，国家邮政局正式发布了《疫情防控期间营业网点操作规范（建议版）》
，要求快递企业配合本地卫生部门做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作
。公告要求快递公司严禁收寄野生动物，而生冷鲜产品在这段时间也不建议交寄 ，主要是考虑到消毒问题。

法律分析：疫情期间快递正常运输 。法律依据：《疫情防控期间营业网点操作规范》第一条 营业人员在上岗前
，要准确测量体温，体温正常方可上岗。第二条 上岗期间 ，营业人员要正确佩戴医用口罩
，各类用品用具要进行消毒，处理邮件快件后双手要消毒并用流水清洗
。

疫情期间快递是可以发货的。主要快递公司运营状态 在疫情期间 ，虽然部分地区的快递服务受到了一定影响，但多家主要快递公司仍然坚持运营或迅速恢复了正常运营状态 。例如
，中国邮政
、顺丰速运、京东物流和苏宁物流在疫情期间一直保持正常运营，确保了快递服务的连续性
。