受疫情影响无法发货地区/受疫情影响快递还发货不了

抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

抖音平台针对疫情影响地区发布了发货及服务调整通知 ，主要涉及新增部分地区的发货 、售后、体验分政策调整，具体内容如下：新增政策调整地区：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区。

抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市
、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市
、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限
，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整。

抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起，收发货地址在疫情地区的订单 ，若出现以下两种情形之一
，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时
。

抖音小店疫情期间商家豁免、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货
、揽收、转运超时产生的判罚将自动免除 ，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除
，商家无需再次报备。

eBay无法正常发货的部分城市交易保护政策

eBay针对受疫情影响无法正常发货的部分城市交易保护政策如下：适用地区与交易时间范围受保护地区包括深圳市 、成都市
、重庆市、石家庄市 、广州市番禺区
、大连市、江门市 。适用交易为自上述地区发货且付款时间在北京时间8月28日（含）至9月11日（含）的订单（即“疫情影响期”）
。

具体措施为：若卖家在开箱前上传有效的追踪信息，并确保承运商完成实物扫描 ，即可避免因延迟发货引发的“未收到物品（INR） ”纠纷；同时
，因极端天气导致取消交易产生的INR缺陷也将被豁免。此政策旨在降低卖家因不可抗力导致的服务指标下滑风险 。

一般来说，如果某个国家出现严重的物流限制或者特殊情况 ，eBay可能会暂停对该地区的发货服务
。对于具体国家或地区是否存在限制
，比较好的做法是浏览eBay官方网站或与平台的客服团队联系获取最新的信息。其次，不同商品类别可能也会有不同的发货限制 。某些特殊商品可能因为种种原因无法在某些国家和地区进行配送
。

全国多地不能发货,商家赔惨了

大半个中国不能发货的情况确实存在 ，但并非完全不能发货，而是受到多种因素影响的局部现象。近期
，由于全国多省市的高速公路封闭，包括江苏 、浙江
、山东、上海 、安徽
、河北、辽宁 、陕西、吉林
、广东、福建等地的高速管控封闭 ，部分收费站出入口暂时关闭
，部分服务区也宣布关闭 。

月份以来，全国多地疫情反复 ，快递停运 、延误的波及范围不断扩大
。截至3月28日
，根据快递公司网点公布的最新停发地区，各地停发网点已超过2000个。同时 ，电商平台也出现积压订单
、暂停发货现象 。

“2020年没有比外贸更惨的行业了
，2月份我们在拼命跟客人证明‘我们很好’，不影响做生意 ，到了3月份
，不停地跟客人确认‘你们还好吗’？单还要继续下吗？还能收货吗？”深圳一家咖啡机出口商的销售经理蒋小姐向记者表示。